Support
Wir helfen persönlich
Kein Ticketsystem, keine Warteschleife: Bei Fragen zu MAVIA oder unseren anderen Apps erreichst du uns direkt.
Häufige Fragen zu MAVIA
Was ist MAVIA genau?
Eine Studio-Management-App für Massage-, Kosmetik- und Therapiestudios: Terminkalender, Kundenkartei mit Behandlungshistorie und Rechnungen. Desktop-App für Windows plus Handy-App.
Funktioniert MAVIA ohne Internet?
Ja. Die Desktop-App arbeitet lokal weiter, wenn das Internet ausfällt, und gleicht sich automatisch ab, sobald es wieder da ist. Die Handy-App braucht Internet, funktioniert aber unabhängig davon, ob der Studio-PC läuft.
Was kostet MAVIA?
In der Beta nichts. Den Verkaufspreis legen wir gegen Ende der Beta fest – Beta-Tester bekommen ihn vergünstigt.
Wo liegen meine Daten?
Auf deinem Studio-PC und – für den Abgleich mit dem Handy – verschlüsselt auf unserem Server in Österreich. Jedes Studio ist strikt getrennt; niemand sieht die Daten eines anderen Studios.
Brauche ich einen App-Store für die Handy-App?
Nein. Die Handy-App läuft im Browser und lässt sich über „Zum Startbildschirm hinzufügen“ wie eine normale App installieren – auf so vielen Handys, wie dein Studio braucht.
Wie bekomme ich Hilfe, wenn etwas klemmt?
Direkt bei uns – per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Du redest immer mit den zwei Leuten, die MAVIA bauen, nicht mit einer Hotline.
Fragen zu Websites und Kundenprojekten beantwortet unsere Agentur-FAQ.